东风汽车集团有限公司近日按照《缺陷汽车产品召回管理条例》号、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》号的要求向国家市场监管总局提交了召回计划。召回2021年3月27日至2022年12月19日期间生产的东风EX1和东风EX1 PRO电动汽车共计33,618辆。
受此次召回影响的车辆车载终端(T-box)采集的信息在某些充电场景下可能会上传不完整,导致远程数据监控平台无法及时发布预警信息。造成安全风险。
东风汽车集团有限公司计划采用车辆远程升级(OTA)技术对召回车辆的软件进行免费升级,对于无法使用OTA技术召回的车辆,将联系受影响的车主。联系东风客户服务中心免费升级您的车辆软件,消除安全隐患。
东风汽车集团有限公司将通过挂号信、电话、短信等方式通知受影响车主安排召回和维修事宜。用户可拨打东风客户服务热线:400-027-3777进行咨询。您还可以登录我们的网站www.dpac.org.cn和www.recall.org.cn并关注我们的微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息并报告任何缺陷线索。